Beantragung einer Kontolöschung

Wenn Sie Ihr Pveil-Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@pveil.de mit dem Betreff „Konto löschen“.

Die E-Mail muss von der Adresse kommen, mit der Ihr Pveil-Konto registriert ist. Nur so können wir sicherstellen, dass der Antrag wirklich von Ihnen stammt.

Was passiert bei einer Löschung?

• Ihr Benutzerkonto und alle damit verbundenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichten, Lernfortschritt) werden vollständig gelöscht.
• Push-Token und technische Verknüpfungen zur App werden entfernt.
• Sie können die App nach der Löschung nicht mehr nutzen, auch nicht mit einer eventuell bestehenden Lizenz.

Aufbewahrungspflichten

Bitte beachten Sie: Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen müssen wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten in Deutschland) bis zu 10 Jahre speichern. Diese Daten werden ausschließlich für rechtliche Zwecke aufbewahrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Rückmeldung

Nach Eingang Ihrer Löschanfrage erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.